Kürzel: CR.

Die Conversion Rate gibt den Anteil der Nutzer an, die auf einer Webseite eine bestimmte Aktion durchgeführt haben.

Beispiele dafür sind der Kauf eines Produktes oder die Registrierung für einen Newsletter. Es wird zwischen Micro-CR und Macro-CR unterschieden. Während die Micro-CR nur Teilaspekte eines Prozesses beleuchtet wie zum Beispiel das Ablegen eines Produkts im Warenkorb oder den Wechsel von einer Produkt- auf eine Bestellseite, liegt bei der Macro-CR eine ganzheitliche Sicht zugrunde. Die Macro-CR bezieht sich auf das Abschließen eines kompletten Prozesses.

Siehe auch: Conversion Rate Optimierung

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