Nutzbarkeit eines Produkts wie zum Beispiel einer Webseite. Gute Usability umfasst zum Beispiel eine intuitive Bedienbarkeit, die nicht mit den gelernten Handlungen des Nutzers bricht.

So sollte sich etwa die Hauptnavigation einer Webseite auf der linken Seite befinden, weil dies dem Aufbau der meisten Webseiten entspricht.

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